Trong bất kỳ môi trường làm việc nào, dù đã áp dụng các biện pháp phòng ngừa nghiêm ngặt, rủi ro về các tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, sự cố hóa chất… vẫn luôn hiện hữu. Khi những sự cố này xảy ra, mỗi giây phút đều quý giá. Đây chính là lúc Đội Phản Ứng Nhanh (ERT – Emergency Response Team) phát huy vai trò sống còn của mình. ERT không chỉ là những người đầu tiên có mặt tại hiện trường mà còn là lực lượng then chốt trong việc kiểm soát tình hình, bảo vệ an toàn cho người lao động và giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp.

Hướng Dẫn Thành Lập Đội Phản Ứng Nhanh Trong Doanh Nghiệp

Việc thành lập một Đội Phản Ứng Nhanh chuyên nghiệp và hiệu quả là nền tảng của công tác ứng phó khẩn cấp. Doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:

  1. Xác định nhu cầu và quy mô: Dựa trên đặc thù ngành nghề, quy mô doanh nghiệp và các loại hình rủi ro tiềm ẩn, xác định số lượng thành viên và cơ cấu tổ chức của ERT. Một đội có thể bao gồm các thành viên từ nhiều bộ phận khác nhau (sản xuất, bảo trì, y tế…).
  2. Tuyển chọn thành viên: Lựa chọn những cá nhân có tinh thần trách nhiệm cao, sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực và sẵn sàng tham gia huấn luyện. Ưu tiên những người có kinh nghiệm liên quan đến an toàn, y tế hoặc phòng cháy chữa cháy.
  3. Phân công vai trò và trách nhiệm: Mỗi thành viên trong ERT phải có vai trò và nhiệm vụ rõ ràng (ví dụ: người chỉ huy, người sơ cứu, người hỗ trợ sơ tán, người điều khiển thiết bị PCCC…). Lập biểu đồ tổ chức và danh sách liên lạc khẩn cấp.
  4. Trang bị đầy đủ: Cung cấp đầy đủ các phương tiện bảo hộ cá nhân (PPE) chuyên dụng cho từng loại hình sự cố (quần áo chống cháy, mặt nạ phòng độc, găng tay cách điện, mũ bảo hiểm…), cũng như các thiết bị ứng phó cần thiết (bình chữa cháy, bộ sơ cứu y tế, cáng cứu thương, thiết bị thông tin liên lạc…).
  5. Thiết lập quy trình báo động và ứng phó: Xây dựng quy trình báo động khẩn cấp rõ ràng (còi báo động, hệ thống loa, tin nhắn…) và quy trình ứng phó chi tiết cho từng loại tình huống (hỏa hoạn, rò rỉ hóa chất, tai nạn lao động…).

Đào Tạo và Huấn Luyện Liên Tục Cho Đội Phản Ứng Nhanh

Một Đội Phản Ứng Nhanh chỉ thực sự hiệu quả khi được đào tạo và huấn luyện liên tục. Đây là quá trình không ngừng nghỉ để nâng cao năng lực và duy trì sự sẵn sàng:

  1. Huấn luyện kiến thức chuyên sâu:
    • Kỹ năng sơ cứu cơ bản và nâng cao: Thực hành cầm máu, băng bó, hồi sức tim phổi (CPR), xử lý gãy xương, bỏng…
    • Kỹ năng phòng cháy chữa cháy: Hiểu về các loại đám cháy, cách sử dụng bình chữa cháy, vòi rồng, quy trình dập tắt đám cháy.
    • Ứng phó với hóa chất độc hại: Nhận diện hóa chất, quy trình xử lý rò rỉ, sử dụng PPE chuyên dụng.
    • Kỹ năng cứu hộ cơ bản: Cách di chuyển người bị nạn, thoát hiểm trong không gian hạn chế.
    • Quản lý khủng hoảng và giao tiếp: Kỹ năng trấn an người bị nạn, liên lạc với lực lượng chức năng.
  2. Tổ chức diễn tập định kỳ: Thực hiện các cuộc diễn tập ứng phó với các tình huống khẩn cấp giả định (cháy, rò rỉ hóa chất, tai nạn…) ít nhất 1-2 lần/năm. Diễn tập giúp thành viên ERT làm quen với áp lực, phối hợp nhịp nhàng và phát hiện những điểm cần cải thiện trong kế hoạch.
  3. Đánh giá và rút kinh nghiệm: Sau mỗi buổi huấn luyện hoặc diễn tập, tổ chức đánh giá nghiêm túc để rút ra bài học, điều chỉnh lại quy trình, nội dung đào tạo và nâng cao năng lực cho ERT.
  4. Cập nhật kiến thức và công nghệ: Thường xuyên cập nhật các kiến thức, công nghệ mới về ứng phó khẩn cấp để ERT luôn được trang bị tốt nhất.

Việc đầu tư vào việc thành lập, đào tạo và duy trì Đội Phản Ứng Nhanh không chỉ là tuân thủ quy định mà còn là sự đảm bảo vững chắc cho sự an toàn của người lao động và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Một ERT được huấn luyện tốt chính là lá chắn thép bảo vệ doanh nghiệp trước mọi rủi ro bất ngờ.

Bài viết liên quan