Trong môi trường sản xuất và kinh doanh hiện đại, rủi ro về sự cố lao động luôn tiềm ẩn. Do đó, việc xây dựng một đội ngũ phản ứng nhanh (Emergency Response Team – ERT) chuyên nghiệp là vô cùng quan trọng, giúp giảm thiểu thiệt hại về người và tài sản. Vậy quy trình và đào tạo cần thiết để xây dựng ERT hiệu quả là gì?

1. Quy trình xây dựng đội ngũ phản ứng nhanh

  • Xác định vai trò và trách nhiệm: Mỗi thành viên trong ERT cần được phân công rõ ràng các vai trò như: trưởng nhóm, đội sơ cứu, đội chữa cháy, đội di tản, đội hỗ trợ kỹ thuật. Điều này đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng khi sự cố xảy ra.
  • Đánh giá rủi ro và lập kế hoạch: Dựa trên đặc thù hoạt động của doanh nghiệp, tiến hành đánh giá các loại sự cố có thể xảy ra (cháy nổ, tràn hóa chất, tai nạn máy móc, sự cố y tế…). Từ đó, xây dựng các kịch bản phản ứng chi tiết cho từng loại sự cố, bao gồm các bước ứng phó, nguồn lực cần thiết và quy trình liên lạc.
  • Thiết lập hệ thống liên lạc: Xây dựng kênh liên lạc nội bộ và bên ngoài hiệu quả. Điều này bao gồm số điện thoại khẩn cấp, hệ thống báo động, và quy trình thông báo cho cơ quan chức năng (cứu hỏa, y tế, công an) khi cần.
  • Trang bị đầy đủ phương tiện: Đảm bảo ERT được trang bị đầy đủ thiết bị cần thiết như: bộ dụng cụ sơ cứu, bình chữa cháy, thiết bị cứu hộ, thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) chuyên dụng.

2. Đào tạo cần thiết cho đội ngũ phản ứng nhanh

Đào tạo là yếu tố then chốt quyết định năng lực của ERT. Các khóa đào tạo cần thiết bao gồm:

  • Kỹ năng sơ cấp cứu: Đào tạo chuyên sâu về sơ cứu ban đầu cho các loại chấn thương phổ biến như chảy máu, gãy xương, bỏng, ngạt thở, sốc điện… Điều này giúp ổn định tình trạng nạn nhân trước khi được cấp cứu y tế chuyên nghiệp.
  • Kỹ năng phòng cháy chữa cháy: Huấn luyện sử dụng thành thạo các loại bình chữa cháy, hệ thống PCCC của doanh nghiệp, kỹ năng di tản an toàn và cứu người trong đám cháy.
  • Kỹ năng ứng phó với sự cố tràn hóa chất: Đối với các doanh nghiệp sử dụng hóa chất, cần đào tạo cách nhận diện hóa chất, phương pháp xử lý sự cố tràn đổ, sử dụng PPE chuyên dụng và quy trình khử độc.
  • Huấn luyện thoát hiểm và di tản: Tổ chức các buổi diễn tập định kỳ về quy trình thoát hiểm, vị trí các lối thoát hiểm, điểm tập kết an toàn.
  • Kỹ năng làm việc nhóm và ra quyết định dưới áp lực: Đào tạo để các thành viên có thể phối hợp nhịp nhàng và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác trong tình huống khẩn cấp.

Việc đầu tư vào xây dựng và đào tạo ERT không chỉ là tuân thủ pháp luật mà còn là minh chứng cho sự quan tâm của doanh nghiệp đối với an toàn và sức khỏe của người lao động. Một ERT được trang bị tốt sẽ là lá chắn vững chắc, giảm thiểu tối đa hậu quả khi có sự cố xảy ra.

Bài viết liên quan